定金话术：销售接待实操要点
单店贴膜店在「销售接待」环节常见问题是：收定金不占坑等于白忙，话术要软但规则要硬。 下面是一套可直接执行的要点，照着做能少踩坑。
① 核心要点
- 占坑理由
② 执行步骤
- 可改期规则
③ 检查与复盘
- 退款边界
今日就能做
- □ 把本文要点写进门店 SOP 或系统备注
- □ 早会 3 分钟过一遍，指定责任人
- □ 一周后复盘：哪条有效、哪条要改
实操建议：定金收据写清项目与日期，口头承诺无效。
单店贴膜店在「销售接待」环节常见问题是：收定金不占坑等于白忙，话术要软但规则要硬。 下面是一套可直接执行的要点，照着做能少踩坑。