电话线索 5 问：销售接待实操要点
单店贴膜店在「销售接待」环节常见问题是：电话进线必问 5 项，漏问后面报价全废。 下面是一套可直接执行的要点，照着做能少踩坑。
① 核心要点
- 车型年款
② 执行步骤
- 项目
③ 检查与复盘
- 时间
- 来源
- 联系方式
今日就能做
- □ 把本文要点写进门店 SOP 或系统备注
- □ 早会 3 分钟过一遍，指定责任人
- □ 一周后复盘：哪条有效、哪条要改
实操建议：电话结束 30 秒内录入系统，别靠脑子记。
单店贴膜店在「销售接待」环节常见问题是：电话进线必问 5 项，漏问后面报价全废。 下面是一套可直接执行的要点，照着做能少踩坑。