预约提醒自动化：排期工位实操要点
单店贴膜店在「排期工位」环节常见问题是：进场前 1 天、交车前 2 小时的提醒模板。 下面是一套可直接执行的要点，照着做能少踩坑。
① 核心要点
- 短信/企微模板
② 执行步骤
- 未确认跟进
话术参考「您好，明天 9:30 窗膜施工，请准时到店；如需改期请回复 1。」
③ 检查与复盘
- 改期入口
今日就能做
- □ 把本文要点写进门店 SOP 或系统备注
- □ 早会 3 分钟过一遍，指定责任人
- □ 一周后复盘：哪条有效、哪条要改
实操建议：把动作写进系统，比贴墙靠谱；坚持两周再评估效果。