贴膜店开工前 15 分钟清单：照着打勾，今天就不会乱

① 今日预约过一遍（5 分钟）

打开排期看板，按时间轴从早到晚扫，重点看 4 类风险：

• 同一工位时间重叠（A 位 9:00 窗膜 + 9:30 车衣进场 = 必炸）
• 大单天数不够（全车衣只排 2 天，正常要 3～4 天）
• 只排了「进场」没排「交车」（客户 18:00 来取车，工位却被下一台占着）
• 美团/抖音预约没进队列（口头答应「下午来洗」，系统里没有坑位）

② 工位与在施工车辆（3 分钟）

• A 位（贴膜/车衣）：烤枪、裁膜台、灯光、无尘水是否就绪；在贴的车钥匙是否挂好标签
• B 位（洗车）：泡沫、吸尘器、毛巾是否够用；排队第一台是否已验车登记
• 「待交车」区：今天必须交的几台，尾款是否已结清（未结清的不挪到待交车位）
• 跨位车：车衣做到一半要挪位的，看板是否标记「跨位」及预计挪位时间

③ 膜卷快检（4 分钟）

按今日工单列「必用型号」，至少核对前 3 单：

• 剩余米数 ≥ 本单预估用量 × 1.15（留 15% 裁切损耗）
• 同品牌同型号是否混放（贴错卷是重大事故）
• 低于预警线（建议热门型号 < 8～10 米报警）→ 上午联系调货或改排期

话术参考前台口径：「您这款膜仓库在途，我可以帮您约周三进场，或者换同档现货型号，我给您对比下参数。」——别说到店才说没膜。

④ 前台统一三句话（2 分钟）

早会 30 秒对齐，全天口径一致：

• 今天 A 位排队情况：「贴膜/车衣预计等待 X 天，最近可约 Y 日进场」
• 今天 B 位洗车：「精洗约等 40～60 分钟，普洗约 20 分钟」（按你店真实均值报）
• 进店第一步：「先帮您验车登记，再出方案和报价，避免后面扯皮」

可打印核对表（复制贴前台）

• □ 今日预约无工位冲突 □ 大单天数+交车缓冲已留
• □ 在施工车辆钥匙/贵重物品已登记 □ 待交车尾款已确认
• □ 今日前 3 单膜卷余量够 □ 预警型号已处理
• □ 前台三句话已对齐 □ 美团/抖音预约已进队列